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Manutenção de Servidores IBM

Suporte global para manutenção de servidores IBM

Assistência técnica especializada em manutenção de servidores IBM

Nossos serviços

Manutenção de Servidores

Nós fornecemos serviços de manutenção de servidores IBM e suporte global em 160 países. Fornecimento de peças originais e SLA com tempo de resposta 24/7 - 365 dias.




Upgrade de Parts

Atualização de placas-controladoras, HDD, memórias, processadores, suprimentos, unidades de fita.
Atualizações de firmware, unidade, BIOS, instalação de software, sistemas operacionais e virtualização de servidores.

Manutenção de Servidores IBM
Suporte Global

Suporte Global
Acompanhamento necessário após a abertura do chamado, fornecimento de peças com centros de logística distribuídos em todo o mundo. Técnicos disponíveis 24 horas por dia em 160 países, realizando manutenção corretiva e preventiva em servidores IBM.

Rastreamento de incidentes remotos

Rastreamento de incidentes remotos.
Atualizações de tickets em tempo real 24 horas por dia com centro de atendimento trilíngüe.

Serviços de Técnico de campo sobre demanda

Manutenção de Servidores IBM

• Consultoria e gerenciamento abrangente do ciclo de vida do servidor de ponta a ponta
• Soluções de reparo para servidores, storage de armazenamento e outros tipos de hardware de TI
• Suporte flexível para necessidades e contingências 
• Monitoramento pró-ativo e reativo de servidores
• Gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de mudanças
• Gerenciamento de fornecedores, incluindo aquisição e instalação de hardware de servidor

Trabalhamos com todos os modelos de Servidores IBM

• IBM Power System
• IBM Power Enterprise Systems
• IBM PurePower System
• IBM Elastic Storage Server (ESS)
• IBM Power System for High Performance Computing

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